Что делать украинцам, если отсутствует мобильная связь или сигнал слабый

Информатор Деньги продолжает делиться советами, как во время войны украинцам оставаться на связи, даже если пропал интернет и мобильная сеть.

Подробнее о том, что делать, если сеть вашего мобильного оператора не работает или же связь есть, но очень слабая, читайте далее в материале.

Что делать, если сигнал сети очень слабый

– Воспользуйтесь национальным роумингом в сети другого оператора, при этом нужно будет включить автовыбор сети. Если не удалось подключиться, попробуйте выбрать другую сеть или перезагрузить телефон.

– Ежедневно пытайтесь вернуться/подключиться к сети вашего оператора либо вручную, либо включив автовыбор сети.

– Ограничьте использование мобильного интернета, поскольку это перегружает сети мобильных операторов. Также выключите автоматическую загрузку фото и видео в мессенджерах.

– Сократите время телефонных разговоров к минимуму – возможно, в это же время другому абоненту нужно срочно вызвать скорую или спасателей.

– Если не удается дозвониться – напишите СМС.

– По возможности подключайтесь к Wi-Fi, используйте стационарный интернет или телефон.

Что делать, если сигнала сети нет вообще

Если не работает связь даже в национальном роуминге, воспользуйтесь следующими советами:

– Проверьте, не включен ли у вас «Режим полета». Если да – отключите его.

– Спросите у окружающих, «ловит» ли их телефон сеть.

– Если у других пользователей есть связь, возможно, проблема в вашей SIM-карте. Выключите телефон, достаньте и обратно вставьте SIM-карту.

– Если связь все равно не появилась, переставьте SIM-карту в другое устройство. Если будет работать – проблема с телефоном, нет – с SIM-картой.

– Попробуйте заменить SIM-карту. Свяжитесь с оператором и узнайте у него адрес и график работы ближайшего отделения.

– Если у других людей также нет связи, то, возможно, проблема в повреждении инфраструктуры вследствие боевых действий. Сообщать об этом оператору не нужно. Как быстро восстановят связь, зависит от интенсивности боев, тяжести повреждений и наличия у оператора необходимого оборудования.

Как оставаться на связи, если нет мобильной сети

У вас всегда есть возможность подключить услугу автоматического оповещения о том, что ваш телефон на связи. Те, кто вам звонил, получат уведомления от операторов. Заказать услугу можно по таким номерам:

– Киевстар («Сообщить обо мне») – *100*12*2#

– Vodafone («Я на связи») – *120*31#

– lifecell (услуга работающая вместе с автоответчиком) – **62*5100#

Вы также можете установить приложения, которые работают без мобильной сети и Wi-Fi. Договоритесь с соседями об использовании одного из них, чтобы быть на связи. Радиус работы зависит от поколения Bluetooth и помех для сигнала (до 60-100 м):

Bridgefy (Android, iOS)

Walkie Talkie (Android, iOS)

Two Way: Walkie Talkie (Android, iOS)

Отметим, что это не самый безопасный вид общения: есть риск, что вас кто-то может подслушать, если случайно или намеренно попадет на ту же частоту.

Как сообщить о необходимости в помощи

Для того чтобы вызвать спасателей, позвоните по телефону 112 и сообщите следующую информацию:

– ваше местонахождение (адрес или ориентиры на местности);

– что происходит (завалило убежище, ранены или убиты, заперты в подвале и т.п.);

– сколько людей с вами;

– состояние здоровья (специфические болезни, например диабет);

– травмы (если есть и какие именно) и время, когда они были получены;

– потребности (лекарство, еда, вода).

Если связь нестабильная и вы не можете дозвониться спасателям, напишите сообщение с аналогичным содержанием и отправьте его мессенджером вашим близким или знакомым с

просьбой сообщить ГСЧС. Если нет интернета — отправьте SMS. Если нет никакой связи, сохраните эту информацию в черновиках и отправьте, как только появится связь.

О том, как сэкономить заряд батареи на смартфоне в критической ситуации, читайте здесь.

Елена Морозова