Диджитализация бизнеса: как запустить корпоративный сайт в 2022 году

По прогнозам немецкого аналитического портала Statista, доля рынка e-commerce в мировых продажах в ближайшее время увеличится до 6,54 трлн долларов. Это абсолютно рекордный показатель за всю историю. Если он действительно станет реальностью, мы будем свидетелями удвоения рынка электронной коммерции за последние 3 года.

Экономисты и эксперты онлайн-торговли отмечают: пандемия коронавируса, повлекшая череду локдаунов и сбоев в работе офлайн-бизнеса, стала главной причиной ускорившейся диджитализации общества.

Как в такой ситуации не упустить момент и вывести бизнес в онлайн, мы выяснили у специалистов крупнейшей киевской веб-студии "Бизнес сайт".

Зачем нужен корпоративный сайт

Тысячи компаний, начиная от кофеен и заканчивая салонами красоты, начали создавать бизнес-сайты в интернете. Вопреки популярному убеждению, зарабатывают в онлайне не только интернет-магазины, но и корпоративные ресурсы, на которых компании продают собственные фирменные товары и услуги. В 2022 году у таких сайтов большие перспективы для роста и развития, поскольку все больше людей заказывают все, что им нужно в Сети.

Вы спросите, зачем пиццерии корпоративный сайт? Чтобы выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с существующими клиентами, отвечают в “Бизнес-сайте”. Повторная покупка от постоянного клиента иногда обходится в десятки раз дешевле, чем привлечение нового клиента, за которого в интернете идет ожесточенная конкурентная борьба.

Эту задачу корпоративный сайт выполняет за счет:

• удобного выбора услуг или товаров в каталоге;
• отправки персональных цен и скидок;
• накопления бонусов в личном кабинете;
• рассылок и спецпредложений.

Чтобы все работало быстро, корректно и выгодно следует наладить автоматизацию, интегрировать сайт с CRM-системой. Кроме этого, нужно активно вести блог, предлагать пользователям интерактивные элементы (формы подбора, конструкторы, калькуляторы), показывать свою экспертность кейсами, вести галерею фотографий и работать над получением реальных отзывов.

Как правильно уходить в online: чек-лист от экспертов

Сегодня существует весь набор необходимых инструментов для быстрого вывода абсолютно любого бизнеса в онлайн. Кроме качественного сайта потребуется:

• активное ведение социальных сетей и реклама у блоггеров. Сегодня множество товаров и услуг покупается именно там по рекомендациям и таргетированной рекламе;
• мобильное приложение или чат-бот. Люди стали очень требовательны к продуктам и сервисам и хотят получать услуги на высшем уровне с минимальной затратой времени со своей стороны. Именно это и позволяет делать фирменное мобильное приложение или чат-бот, обученный на помощь клиентам в решении самых частых вопросов;
• внедрение готовых систем автоматизации бизнес-процессов. Это гораздо дешевле, чем разрабатывать все с нуля. Нужно только найти подходящее решение и развернуть его у себя.

Если вашего бизнеса нет в онлайне – у вас нет бизнеса, сказал когда-то Билл Гейтс. Возьмите эту фразу на вооружение, в 2022 году она будет актуальна как никогда.

Партнерский материал