Что делать украинцам, если закончился срок действия карты во время карантина
Информатор Деньги узнал, как банки решают проблемы клиентов в связи с форс-мажором.
ПриватБанк
В Привате срок действия карточек продлен на 90 дней, например, если у клиента на карточке для выплат указан срок действия 03/20, она будет продолжать работать до 30.06.2020 без перевыпуска.
Клиенту не нужно посещать отделение банка, карточки для выплат работать в стандартном режиме.
Также в банке добавили, что при оплате покупок в интернете с карточек для выплат, когда необходимо указать срок действия карты все транзакции будут проходить.
Первый международный украинский банк ПУМБ
В службе поддержки банка рассказали, что если закончился срок действия карты, вы можете в период карантина пользоваться счетом - совершать переводы со счета на счет, со счета на карту, оплачивать услуги в ПУМБ Online.
Ощадбанк
Большинство карт можно перезаказать в контакт-центре, после чего нужно будет их лично забрать в отделении банка. Услуги продления срока карты, на текущий момент, еще нет, - ответили в службе поддержки.
Райффайзен Банк Аваль / Raiffeisen Bank Aval
Решать все проблемы онлайн призывают в банке, поэтому и создали Raiffeisen Online, где можно осуществлять финансовые операции в любое удобное время. Но посещения банковского отделения в случае окончания срока действия карты избежать не удастся. Перевыпуск карты можно оформить на горячей линии, указав удобное отделение. И потом посетить и просто забрать карту. В службе поддержки отметили, что эта процедура займет всего 10 минут.
Укргазбанк
В этом банке после общения с чат-ботом удалось выяснить, что дистанционно здесь можно только оформить через контакт-центр, чтобы заказать дополнительную именную карточку. Срок ее изготовления 10 дней. Получать придется в банковском отделении.
Ранее ПриватБанк рассказал, хватает ли налички в банкоматах и о том, какие рекомендации разработал Нацбанк Украины по снижению рисков распространения коронавирусной инфекции COVID-19 во время операций с наличными.
Юлия Карч
Ми використовуємо файли cookie, щоб забезпечити належну роботу сайту, а вміст та реклама відповідали Вашим інтересам.