Что думают украинцы о медреформе

С 1 по 10 июня социологическая группа «Рейтинг» опросила 1200 жителей всех регионов Украины. Исследователей интересовало отношение украинцев к состоянию медицины и ходу медреформы. Вот результаты (ошибка репрезентативности не более 2,8%).

44% опрошенных отметили, что за последние два года общее качество государственных медицинских услуг для страны ухудшилась. 14% увидели улучшения, 32% считают, что ничего не изменилось, 10% затруднились ответить. За последние полгода несколько увеличилось количество тех, кто говорит об улучшении в этой сфере.

38% высоко оценивают уровень профессионализма и компетентности врачей в Украине, а 54% - низко.

На Востоке довольны врачами больше,чем в других регионах. Те, кто имеет врача в семье или знает по имени своего семейного врача, также выше оценивают профессионализм медиков.

55% знают своего семейного врача или терапевта, 44% - не знают. С 2016 года количество тех, кто не знает, несколько выросло.

Относительно высокий уровень осведомленности наблюдается среди женщин, горожан и жителей Востока.

86% слышали о национальной программе «Врач для каждой семьи». 12% заявили, что ничего не знают об этом.

70% отметили, что поддерживают подобную программу.

Лучше других воспринимают это нововведение в западных регионах. Также несколько выше уровень поддержки наблюдается среди младших респондентов и тех, кто знает своего семейного врача.

36% заявили, что уже выбрали себе семейного врача и подписали с ним договор. 63% - пока еще не сделали этого. Чаще других об избрании семейного врача говорят респонденты Востока, люди старшего возраста и жители городов.

Среди тех, кто уже заключил контракт, 82% заявили, что довольны своим врачом и только 7% выразили недовольство.

73% поддерживают добровольную вакцинацию детей против таких болезней, как полиомиелит, корь, туберкулез, гепатит B, дифтерия и др. 21% - не поддерживают. В случае обязательной вакцинации уровень поддержки несколько снижается: 66% - поддерживают, 27% - не поддерживают. 

68% заявили, что слышали о программе «Доступные лекарства», по которой в аптеках предоставляются бесплатные препараты пациентам с хроническими заболеваниями, такими как диабет II типа, сердечно-сосудистые заболевания и бронхиальная астма. 31% ничего не знают о ней. Высокий уровень осведомленности наблюдается среди старших респондентов и тех, у кого в семье есть медицинские работники.

50% поддерживают введение принципа «деньги следуют за пациентом» в финансировании медицины. 20% - выразили противоположное мнение, еще 17% заявили, что не поддерживают ни старую систему финансирования, ни новую, 14% ничего не смогли ответить по этому поводу. 

Среди услуг, которые мог оказывать электронный сервис eHealth, который постепенно вводится в Украине, для респондентов наиболее удобным оказалась проверка и сравнение цен в аптеках. 66% заявили, что им было бы комфортно это делать с использованием этой системы, 29% высказали противоположное мнение. Назначать встречи с врачами, проверять свою историю болезни, заключать договоры с семейным врачом, печатать официальные рецепты лекарственных средств было бы удобным для 50-60% опрошенных (неудобным - от 35% до 40%). Зато возможное использование eHealth для получения медицинских консультаций с помощью видеоконференций вызывает противоположные оценки: 46% считают это удобным для себя, одновременно столько же - неудобным.

Получение названных услуг через электронный сервис однозначно лучше воспринимается лицами младшего и среднего возраста. Зато старшие скорее считают такой способ коммуникации неудобным. Также получение медицинских услуг через eHealth удобным считают мужчины и более состоятельные респонденты.

56% опрошенных отметили, что за последние 12 месяцев у них не просили заплатить взятку за лечение, 15% отметили, столкнулись с фактами коррупции при получении медицинских услуг, 27% сказали, что не посещали врача за этот период. Относительно чаще с требованиями взятки сталкивались жители южных регионов, молодые и более состоятельные опрошенные.

В то же время 27% сказали, что делали подарок (в виде конфет, алкоголя и т.п.) в качестве благодарности за лечение или медицинские услуги в течение последних 12 месяцев. 40% отметили, что не имели такого опыта. Несколько чаще о таком способе выражения благодарности за полученные услуги врачам заявляли более молодые и богатые опрошенные. Также чаще других о таком способе благодарности говорили на Западе и в Центре.

Две трети поддерживают введение системы распределения расходов на лечение, когда определенная часть оплачивается государством, а другую платит пациент, 25% - против такой инициативы.

За софинансирование расходов за лечение чаще высказывались в западных и центральных регионах, молодые и более состоятельные респонденты.

Среди тех, кто отметил, что не против такой системы финансирования расходов на медицинские услуги, 33% отметили, что готовы потратить на это не более 5% от общей стоимости, 26% - не более 10%, 13% - не более 20% и 14% готовы оплатить четверть стоимости лечения.

Опять же, чем моложе и чем более состоятельнее респонденты, тем чаще они заявляли о готовности софинансировать четверть расходов на лечение.

58% опрошенных считают Министерство здравоохранения важным для себя и своих семей. В свою очередь 35% опрошенных высказали противоположное мнение. О важности профильного министерства относительно чаще высказывались жители западных регионов, более молодые опрошенные, и те, у кого в семье есть медики.

Тимофей Нагорняк